转化跟踪简介

转化跟踪是一款免费工具，可为您揭示客户在与您的广告进行互动后所采取的行动：他们是购买了您的产品、注册了您的简报、给您的商家致电还是下载了您的应用。如果客户完成某个您设定为有价值的操作，此类客户操作就称为转化。

为何要使用转化跟踪

· 查看哪些关键字、广告、广告组和广告系列在促成有价值的客户活动方面效果最理想。

· 了解您的投资回报率，并做出更明智的广告支出决策。

· 使用可根据您的业务目标自动优化广告系列的智能出价策略，例如尽可能提高转化次数、目标每次转化费用和目标广告支出回报率。

· 查看在一种设备或浏览器上与您的广告互动、随后在另一种设备或浏览器上完成转化的客户数量。您可以在“所有转化次数”报告列中查看跨设备转化数据、跨浏览器转化数据以及其他转化数据。

转化跟踪的工作原理

要使用转化跟踪，您需要先在 Google Ads 帐号中创建一个转化操作。转化操作是指对您的业务有价值的特定客户活动。您可以使用转化跟踪来跟踪以下几种操作：

· 网站操作：客户在您的网站上完成的购买、注册和其他操作。详细了解 Google Ads 如何跟踪网站转化。

致电：直接通过您的广告致电、拨打您网站上的某个电话号码以及点击您移动网站上的某个电话号码。详细了解致电转化跟踪。

应用安装和应用内操作：安装您的 Android 或 iOS 移动应用，以及在这些应用内进行购买或执行其他活动。详细了解移动应用转化跟踪。

导入：在线开始执行但在线下完成的客户活动，例如客户在线点击某个广告并提交联系表单，之后在您的办公室签署合同。详细了解线下转化跟踪。

本地操作：每当用户与专门宣传某个实体营业地点或商店的广告进行互动时计入的操作。详细了解本地转化操作。

对于各种转化来源，转化跟踪流程略有不同；但对于伴随线下转化的每种转化来源，转化跟踪流程通常属于这两种：

· 您将转化跟踪代码或代码段添加到自己的网站或移动应用代码中。当客户点击 Google 搜索或所选 Google 展示广告网络网站上投放的广告时，或当客户观看您的视频广告时，系统会在客户的计算机或移动设备上放置一个临时 Cookie。当客户完成您设定的操作后，我们的系统会识别出相应 Cookie（通过您添加的代码段）并且我们会记录一次转化。

· 某些类型的转化跟踪不需要代码。例如，要跟踪来自附加电话信息或来电专用广告的致电，您可以使用 Google 转接电话号码跟踪来自您的其中某个广告的致电情况，并跟踪相关的详细信息，如通话时长、通话开始和结束时间以及来电区号。另外，系统会将 Google Play 的应用下载量和应用内购情况以及本地操作自动记录为转化，而且无需跟踪代码。

设置转化跟踪后，即可查看您的广告系列、广告组、广告和关键字的转化数据。通过查看报告中的此类数据，您可以了解您的广告如何助力您实现重要业务目标。

网站跟踪的安全与隐私权问题

Google 采用的安全标准非常严格。Google Ads 只会收集您部署了关联代码的网页上的数据。

请务必清楚、全面地向用户说明您在网站上收集的数据，在法律有相应要求的情况下，还须就这种数据收集行为征得用户同意。

注意

对于收集、分享并使用个人数据以便提供个性化广告事宜，如果您没有按照法律要求征得用户同意，请务必停用再营销数据收集。了解如何修改全局网站代码，为特定用户停用再营销数据收集。